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Formation: Mettre en place une dynamique de gestion des connaissances / knowledge management

By 25 janvier 2013No Comments

Formation 1 ou 2 jours / intra ou inter. Nous contacter pour plus d’informations.

Objectifs pédagogiques

– Détection des outils du KM
– Maitrise des étapes de déploiement d’un projet KM
– Pérennisation d’une démarche de KM

Méthodes pédagogiques

– Apports méthodologiques 30%
– Echanges, débats et retours d’expérience 20%
– Travaux pratiques en ateliers 50%
– Utilisation de nombreux outils (jeu de rôle, cartographie, mise en situation, …)
– Formation action : les auditeurs ressortent avec une boîte à outils directement opérationnelle

Déroulement

Partie introductive :
– Tour de table et échange avec les participants.
– Clarifier les concepts, et acquérir un langage commun
 

1 : Principaux concepts du KM
Enjeux
Définitions
Etapes-clés de mise en place d’une démarche de KM
Stratégies relatives à la gestion du savoir
L’impact du web 2.0 

2 : Présentation d’un benchmarking des pratiques de KM
Présentation d’un retour d’expériences de pratiques de KM (30 entreprises)
Panorama de solutions
TD2 : réflexion sur les REX

3 : Construction opérationnelle du projet
Détection des connaissances à capitaliser/diffuser
Mobilisation et codification des connaissances
Détection des outils à déployer
Détection des acteurs à impliquer
Jeu de rôle : conduite d’un entretien et techniques de recueil des connaissances

4 : Déploiement du projet
Etapes importantes
Ressources
Planning
Conduite du changement
Identification des difficultés
Calcul du retour sur investissement

5 : Réflexion stratégique
Pérennisation d’une démarche de KM
Points de vigilance dans ce type de démarche

Conclusion et échanges de vues

 

Programmation

Les programmations de cette formation sont indiquées dans l’agenda. 
Si ces dates ne vous conviennent pas, ou si vous voulez une formation en intra (contenu, date, lieu défini selon vos besoins) merci de nous contacter à :
contact [at] inter-ligere.fr / 0982 373 289

 

 

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