Voici une courte présentation vidéo du benchmarking des plateformes de veille que j’ai réalisé en partenariat avec SerdaLab.
Plateforme de veille 2009
Cette étude de 300 pages détaille les fonctionnalités de 14 plateformes professionnelles de veille :
AMI Software, Arisem, Digimind, Iscope, Ixxo, KB Crawl, Knowings, Lexis Nexis Analytics, Lingway, Neotia, Qwam, SindUp, Spotter et Trendy Buzz. J’ai passé ces outils au travers de 120 critères de comparaison : depuis les fonctionnalités de veille, d’analyse, de diffusion, de capitalisation … EN passant par des critères de pérennité de l’entreprise, et bien sûr des éléments de prix.
Plateformes de veille 2014
Ce benchmarking des plateformes de veille a été mis à jour en 2013, et à nouveau éditée par la Serda.
On y retrouve une analyse de 14 outils (avec quelques changements) : AMI Software, Argus de la presse, Data Observer, Digimind, Iscope, Ixxo, KB Crawl, Eptica, Kantar media, Qwam, SindUp, Spotter, Synthesio, TrendyBuzz. Toujours analysés au travers de 120 critères.
J’ai joint 14 retours d’expérience menés auprès d’utilisateurs de plateformes de veille : Aéroports de Paris, CCI Saône-et-Loire, Crédit Agricole, Image&Dialogue Group, Limagrain, PagesJaunes, STMicroelectronics, Vecteur Plus et d’autres témoignages anonymes.
Une partie conséquente de l’étude présente les méthodologies de mise en place des outils. Les pièges, blocages et autres problématiques pour ce type de projets.
Plateformes de veille 2022
J’ai participé avec Mathieu Andro, Corinne Dupin et Christophe Deschamps à une mise à jour de ce travail. Il verra le jour sous peu et d’ores et déjà vous pouvez consulter le site Plateformes de veille qui présente un répertoire d’outils. 22 solutions de veille sont présentées et des filtres permettent de faire une première sélection des outils.
Autres sources pour choisir une plateforme de veille
- C2 Formation Tout savoir sur la recherche avec (et sans) Google.
- K1 Formation Mettre en place et optimiser une veille collaborative.
- Projets de veille – benchmarking, méthodologie, solutions logicielles (2013).
- Utilisation des plateformes de veille et d’intelligence économique (appel à témoignage 2013).
- Benchmarking des outils de veille et des pratiques (conférence de présentation en 2013).
- Quel outil de veille pour PME ? (2011).
- Benchmarking des pratiques d’Intelligence Compétitive dans le monde (conférence au Club IES de Christophe Bisson).
Jérôme Bondu
