Compétences
- Savoir trouver rapidement des informations sur internet
- Connaitre les meilleures pratiques de veille et d’intelligence économique
- Savoir mettre en place une veille en fonction de son organisation
- Choisir des outils de veille adaptés (gratuits et payants)
- Protéger son patrimoine informationnel
- Maîtriser les bases de la sécurité informationnelle
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques 30%
- Échanges, débats et retours d’expérience 20%
- Travaux pratiques en ateliers 50%
- Formation participative et opérationnelle
Déroulement
Tour de table et échange avec les participants.
Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
Qu’est-ce que le management de l’information ?
- Historique, présentation, définition
- Contexte d’hyper concurrence, d’ubérisation et de disruption
Mettre en place une dynamique de veille stratégique
- Évaluer son dispositif interne existant
- Évaluer ses besoins
- Proposer un schéma directeur d’organisation
Surveiller la stratégie des acteurs de son marché
- Détecter les bonnes sources d’information
- Détecter les bonnes pages de leurs sites. Choisir les bons mots clés
Savoir maîtriser la dimension sociale du web
- Surveiller les concurrents dans les médias sociaux
- Savoir se benchmarker par rapport à la concurrence
Intégrer la dimension humaine de la recherche
- Mettre en place une veille dans des Salons professionnels, congrès, colloques,…
- Mobiliser les réseaux internes et externes de l’entreprise
Alimenter les collaborateurs
- Gérer les différents besoins d’informations (commerciaux, marketing, dirigeants,…)
- Choisir les bons formats de diffusion (alerte, lettre de veille, rapport)
Passer de la surveillance à l’anticipation
- Détecter les signaux faibles
- Maîtriser la technique du benchmarking
- Réagir et s’adapter aux innovations concurrentes
Maîtriser l’ensemble du cycle de l’information
- Intégrer toutes ces tâches dans un quotidien déjà très chargé
- Calculer un retour sur investissement
- Savoir protéger ses informations
Conclusion et échanges de vues
Les Plus
Nombreux travaux pratiques, avec 40% du temps en manipulation d’outils
Vos supports :
– Présentation PDF
– Fiches didactiques
– Tutoriels outils
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