Formation K2 – Animer des communautés internes

650,00 HT

Objectifs

L’animation de communautés interne est beaucoup moins facile qu’il n’y parait : sur-sollicitation, dilution de la responsabilité, … Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour animer vos communautés internes. Par rapport à la fiche FK1, cette formation se concentre sur l’animation des communautés internes.

Public cible : Cette formation s’adresse à un public ayant des responsabilités managériales en veille, stratégie ou RH.

Durée proposée : 1 jour

Prix

Inter : 650 euros HT
Intra : nous consulter

Catégorie : Étiquettes : ,

Compétences

  • Créer et activer un réseau relationnel
  • Maîtriser les techniques de diffusion d’information dans une organisation
  • Maîtriser les principes du KM (knowledge management / gestion des connaissances)

Méthodes pédagogiques

  • Apports méthodologiques 30%
  • Échanges, débats et retours d’expérience 20%
  • Travaux pratiques en ateliers 50%
  • Formation participative et opérationnelle

Déroulement

Tour de table et échange avec les participants.
Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun

Qu’est-ce que la veille, l’intelligence économique et le KM ?

Historique, présentation, définition

Benchmarking sur la gestion de communautés internes

  • Retour d’expériences dans l’animation de communautés
  • Mise en exergue des bonnes pratiques

Process de mise en place et d’animation de communautés

  • Réflexion sur l’organisation de communautés
  • Découpage du process de mise en place
  • Facteur clés de succès dans l’animation

Focus sur l’importance du facteur humain

  • Comment valoriser les membres de la communauté ?
  • Comment détecter les compétences et positionnements des membres ?
  • Comment favoriser les échanges ?
  • Comment animer dans la durée et capitaliser ?

Choix des outils d’animation

  • Présentation d’outils
  • Blogs, wikis, services de micro-blogging,…

Focus sur les plateformes de RSE (réseau social d’entreprise)

  • Panorama des offres
  • Spécificités
  • Test en ligne

Quelles solutions techniques pour quel type de communauté ?

  • Modèle des réseaux sociaux numériques
  • Analyse de leurs apports et de leurs coûts

 

Conclusion et échanges de vues

Les Plus

Nombreux travaux pratiques, avec 40% du temps en manipulation d’outils
Vos supports :
– Présentation PDF
– Fiches didactiques
– Tutoriels outils

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