Formation Z4 – Développer votre force commerciale

650,001200,00 HT

Objectifs

Dans un monde en mutation, où l’adaptation des organisations à un environnement changeant est une obligation, la fonction commerciale est plus que jamais la pierre angulaire du développement des entreprises.
Cette formation vous apportera une méthodologie concrète et opérationnelle pour développer votre force de vente. Elle insistera sur la dimension plaisir de la fonction commerciale, et sur l’importance d’être bien « outillé ».
Durant cette formation – action, les stagiaires pourront paramétrer les outils qui leur serviront par la suite !

Public cible : Cette formation s’adresse à un public de collaborateur devant passer à une fonction commerciale.

Durée proposée : 2 jours

Prix

Inter : 1200 euros HT
Intra : nous consulter

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UGS : ND Catégorie : Étiquettes : ,

Compétences

  • Mettre en place une veille commerciale pour détecter des leads
  • Suivre les besoins de ses prospects et clients
  • Surveiller les offres de la concurrence
  • Apprécier le métier de commercial

Méthodes pédagogiques

  • Apports méthodologiques 30%
  • Échanges, débats et retours d’expérience 20%
  • Travaux pratiques en ateliers 50%
  • Formation participative et opérationnelle

Déroulement

  • Tour de table et échange avec les participants
  • Introduction : clarifier les concepts et acquérir un langage commun

Définir : recherche, veille et l’intelligence économique

  • Savoir rechercher des informations sur le web
  • Savoir surveiller des informations (mettre en place une veille)

Mettre en place une dynamique de veille commerciale

  • Évaluer ses besoins
  • Choisir ses cibles
  • Choisir les bons outils
  • Traiter efficacement les informations (éviter la surinformation)

Suivre les besoins de ses clients

  • Détecter les bonnes sources d’information
  • Développer son réseau relationnel – chez et en dehors de la cible
  • Mettre en place une véritable stratégie « réseaux humains »
  • Gérer toutes les phases : depuis l’amont jusqu’à la prise de contact physique
  • Savoir-faire vivre le réseau sur le long terme

Développer son attractivité (personal branding)

  • Optimiser son utilisation des réseaux sociaux
  • Alimenter ses réseaux facilement et sans perte de temps
  • Gagner en visibilité et attractivité

Créer de la valeur pour soi et pour le client

  • Utiliser ses points d’appui pour construire l’argumentation
  • Prévoir et traiter les objections
  • Adopter une posture conseil

Comprendre le contexte et les règles du jeu dans l’entretien de vente

  • Écoute active et observation
  • Installer la relation à ses différents niveaux : personne / position / organisation
  • Identifier les besoins, le cadre de référence et les intérêts aux différents niveaux
  • Mises en situation de groupes : ventes complexes

Adapter sa posture pour gagner

  • Argumenter de manière circonstanciée
  • Court-circuiter la position commerciale : de l’apporteur d’informations au partenaire
  • S’appuyer sur des schémas de valeur ajoutée

Conclusion et échanges de vues

Les Plus

  • Nombreux travaux pratiques, avec 40% du temps en manipulation d’outils
  • Vos supports :
    – Présentation PDF
    – Fiches didactiques
    – Tutoriels outils
  • Nombreux travaux pratiques

 

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