I2 – Formation Gérer les rumeurs et les crises sur Internet

650,00 HT

Objectifs

Plus on augmente sa visibilité numérique, plus on est une cible potentielle de critiques. Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour détecter les rumeurs et savoir y répondre au mieux.

Public cible : Cette formation s’adresse à un public ayant des responsabilités dans les relations institutionnelles, lobbying, veille, stratégie… Formation disponible en Français / Anglais

Durée proposée : 1 jour – de 9h30 à 17h30 – soit un total de 6h30

Prix

Inter : 650 euros HT
Intra : nous consulter

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Compétences

  • Maîtriser les techniques d’analyse.
  • Gagner en visibilité et notoriété sur le web.
  • Maîtriser les techniques d’influence et de gestion des crises.

Méthodes pédagogiques

  • Apports méthodologiques 30%
  • Échanges, débats et retours d’expérience 20%
  • Travaux pratiques en ateliers 50%
  • Formation participative et opérationnelle

Déroulement de la formation Gérer les rumeurs et les crises sur Internet

Tour de table et échange avec les participants.
Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun

Qu’est-ce que la veille et l’intelligence économique ?

Historique, présentation, définition

Panorama

  • Présentation de rumeurs sur internet
  • Présentation de cas de gestion de crises sur internet

Mettre en place une rumeur

  • Cibler un public
  • Avoir un élément déclencheur
  • Avoir des relais

Détecter une rumeur

  • Veille outil
  • Veille humaine

Contrôler une rumeur

  • Non réaction et démenti
  • Communication, retournement, décrédibilisation …

Panorama de gestion de crise

  • Bonnes pratiques en matière de crise
  • Ratages, erreurs, et idées reçues

Gérer une crise

  • Amont de la crise
  • Pendant le crise
  • Aval de la crise

Conclusion et échanges de vues

Informations complémentaires sur la formation Gérer les rumeurs et les crises sur Internet

Nombreux travaux pratiques, avec 40% du temps en manipulation d’outils.

Mise en situation : création, détection et contrôle d’une rumeur.

Formation animée par Jérôme Bondu expert en veille depuis plus de 20 ans.
Prérequis pour l’accès à la formation : maîtrise minimale d’internet (utiliser un navigateur et un moteur de recherche).
Effectif stagiaires : mini 3 / maxi 12.
Lieu de la formation : nous consulter.
Accueil des personnes en situation de handicap : nous consulter.
Ressources et matériels pédagogiques : support de formation, tutoriels et fiches pratiques.
Sanction de la formation : évaluation des acquis de formation et attestation de formation en fin de stage.
Dates des prochaines sessions : nous consulter.
Nous contacter pour connaitre les dates de la prochaine formation : contact [at] inter-ligere.fr / 0982 373 289
Voir la liste des différentes formations en veille et intelligence économique.

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