Compétences
- Créer et activer un réseau relationnel
- Maîtriser les techniques de diffusion d’information dans et hors d’une organisation
- Gagner en visibilité et notoriété sur le web
- Maîtriser les principes du KM (knowledge management / gestion des connaissances)
Méthodes pédagogiques
- Apports méthodologiques 30%
- Échanges, débats et retours d’expérience 20%
- Travaux pratiques en ateliers 50%
- Formation participative et opérationnelle
Déroulement de la formation community management
Tour de table et échange avec les participants.
Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun
Qu’est-ce que la veille, l’intelligence économique et le KM ?
Historique, présentation, définition
Fondamentaux du web 2.0
- Du web 1.0 au web 2.0
- Participation et engagement
Benchmarking
- Benchmarking des meilleures pratiques d’animation de communautés
- Outils et plateformes spécialisées : du gratuit au payant
Mettre en place et optimiser son réseau
- Les membres
- Les partenaires
- L’identité
- Les objectifs
- Les leviers d’animation
Animer le réseau
- Engagement
- Intérêts réciproques
- Coopération
Identifier les freins
- Technologiques
- Relationnels et humains
- Managériaux
Rôles et activités de l’animateur
- Gérer
- Animer
- Coordonner
Conclusion et échanges de vues
Informations complémentaires sur la formation community management
De très nombreux exemples illustrent les démonstrations.
Nombreux travaux pratiques, avec 40% du temps en manipulation d’outils.
Mise en situation dans un cas réel.
Formation animée par Jérôme Bondu expert en veille depuis plus de 20 ans.
Prérequis pour l’accès à la formation : maîtrise minimale d’internet (utiliser un navigateur et un moteur de recherche).
Effectif stagiaires : mini 3 / maxi 12.
Lieu de la formation : nous consulter.
Accueil des personnes en situation de handicap : nous consulter.
Ressources et matériels pédagogiques : support de formation, tutoriels et fiches pratiques.
Sanction de la formation : évaluation des acquis de formation et attestation de formation en fin de stage.
Dates des prochaines sessions : nous consulter.
Nous contacter pour connaitre les dates de la prochaine formation : contact [at] inter-ligere.fr / 0982 373 289
Voir la liste des différentes formations en veille et intelligence économique.
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