Domaine : Collaborer

Objectifs

L'animation de communautés externes est compliquée car les internautes sont volages et saturés de sollicitations. Cette formation vous apportera une méthodologie opérationnelle pour animer vos communautés externes avec les médias sociaux.
Par rapport à la fiche FK1 et FK2, cette formation s’intéresse particulièrement aux réseaux externes à l’entreprise et aux médias sociaux.

Public cible : Cette formation s'adresse à un public ayant des responsabilités managériales en veille, stratégie, communication ou RH.

Durée proposée : 1 jour

Compétences

Créer et activer un réseau relationnel.
Maîtriser les techniques de diffusion d'information dans et hors d'une organisation.
Gagner en visibilité et notoriété sur le web.
Maîtriser les principes du KM (knowledge management / gestion des connaissances).

Méthodes pédagogiques

Apports méthodologiques 30%
Echanges, débats et retours d’expérience 20%
Travaux pratiques en ateliers 50%
Formation participative et opérationnelle

Déroulement

Tour de table et échange avec les participants.
Introduction : Clarifier les concepts et acquérir un langage commun

Qu’est-ce que la veille, l'intelligence économique et le KM ?
Historique, présentation, définition

Fondamentaux du web 2.0
Du web 1.0 au web 2.0
Participation et engagement

Benchmarking
Benchmarking des meilleures pratiques d’animation de communautés.
Outils et plateformes spécialisées : du gratuit au payant

Mettre en place et optimiser son réseau
Les membres
Les partenaires
L’identité
Les objectifs
Les leviers d’animation

Animer le réseau
Engagement
Intérêts réciproques
Coopération

Identifier les freins
Technologiques
Relationnels et humains
Managériaux  

Rôles et activités de l’animateur
Gérer
Animer
Coordonner

Conclusion et échanges de vues

Les Plus

Nombreux travaux pratiques. 40% du temps en manipulation d’outils
Vos supports :
- Présentation PDF
- Fiches didactiques
- Tutoriels outils

Très nombreux exemples illustrent les démonstrations
Mise en situation dans un cas réel

Prix

Inter : 650 euros HT
Intra : nous consulter

Programmation

Les programmations de cette formation sont indiquées dans l'agenda.
Si ces dates ne vous conviennent pas, ou si vous voulez une formation en intra (contenu, date, lieu défini selon vos besoins) merci de nous contacter à :
contact [at] inter-ligere.fr / 0982 373 289

Inter-Ligere est un organisme de formation enregistrée sous le numéro 31 59 08292 59 auprès du préfet de région Nord-Pas de Calais.